SEND A REQUEST
button_phone

MAINTENANCE AND SUPPORT

В днешния свят, ако оставите уебсайта си да остарее или изостане, вие рискувате бизнеса си. GENAPORT / STUDIO го поддържа, за да е актуален и сигурен, като предоставя услуги за клиентска поддръжка на целия цикъл.

Ние Ви помагаме да се справите успешно с всички основни предизвикателства за поддръжка:

Непрекъснатост на бизнеса

Необходимо е да се гарантира непрекъснатото развитие на компанията

Експертиза / Анализиране

Не винаги е възможно (нито разумно) да имате екип за вътрешна поддръжка с опита, от който се нуждаете от време на време - доверете се на нас, екип от експерти в киберсигурността и разработването

Функционалност

Сървърът и операционната система трябва да функционират бързо и без бъгове

НАШИТЕ УСЛУГИ

Екипът за поддръжка на клиентите на GENAPORT / STUDIO непрекъснато се обучава и обучава, за да отговори на нуждите на вашия бизнес. Ние предлагаме следните услуги за техническа поддръжка:

Кибер сигурност

GENAPORT / STUDIO помага на компаниите да проверяват нивото на сигурност относно чувствителните данни и важна за тях информация

Разполагане и персонализиране на системи за следене на задачи / проследяване на грешки

Вземайки под внимание стойността на отчитането и идентифицирането на дефектите, специалистите на GENAPORT / STUDIO могат да внедрят и персонализират системите за проследяване на грешки и задачи, за да гарантират бързо разпознаване на въпроси, обработка и докладване.

Решение от трети страни - поддръжка

GENAPORT / STUDIO удължава полезния живот на софтуера на трети страни далеч отвъд декларацията за края на живота и ви помага да намалите TCO и да генерирате по-голяма възвръщаемост на инвестициите си в ИТ, като същевременно осигурявате образцови услуги, които вашите клиенти заслужават.

OS и сървър
Миграция

Понякога операционните системи и сървърите не работят максимално. Специалистите по поддръжка на GENAPORT / STUDIO могат да мигрират продукта към друга операционна система или сървър, за да подобрят резултатите от работата си.

Поддръжка на софтуер и активна поддръжка

Нашият проактивен подход ни позволява да предупредим клиента, ако е необходим архив, да предотврати хакерски атаки и да предвиди други технически проблеми, които могат да повлияят на бизнеса ви.

Заявление
Подобряване

Нашите инженери по поддръжката преразглеждат текущото състояние на дадено приложение, анализират неговата производителност и възможни грешки и разработват планове за подобряване, за да осигурят по-добра функционалност на уеб продуктите.

Performance/
Availability Monitoring

GENAPORT / STUDIO помага на компаниите да гарантират, че техните интернет продукти работят добре чрез разработване и инсталиране на решения за мониторинг, за да се предотврати повреда.

ИСКАТЕ ЛИ ВАШИЯТ БИЗНЕС ДА Е ЛИДЕР ОНЛАЙН?


Абсолютно!